Personvernerklæring

Sist oppdatert: 07.06.2026

Hvem vi er

Amok Marketing ApS (som driver virksomhet som Amok Products ApS) er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger.

Amok Products ApS
Smidstrupvej 116
3250 Gilleleje, Danmark
CVR: 33260369

For personvernhenvendelser: support@europemagicwand.com

For fullstendige selskapsdetaljer, se vår Juridiske merknad.

Vår forpliktelse til ditt personvern

Som et internasjonalt selskap engasjert i mange områder i Europa, anerkjenner Amok Products at tilliten fra våre kunder og forretningspartnere er vår mest verdifulle ressurs.

Vi er forpliktet til å:

Respektere ditt personvern
Beskytte dine personopplysninger
Oppfylle de høyeste standardene for etterlevelse
Være transparente om hvordan vi bruker dine data

Hva denne erklæringen dekker

Denne personvernerklæringen dekker:

Område

Omfang

Nettsted

Alle europemagicwand.com-domener

Nettbutikk

Bestillinger lagt inn gjennom vår nettbutikk

App

Europe Magic Wand-app (iOS og Android)

Brukerstøtte

Kontaktskjemaer og supporthenvendelser

Markedsføring

Nyhetsbrev og e-postkommunikasjon

Europe Magic Wand-app

Data appen samler inn

Europe Magic Wand-appen samler ikke inn, lagrer eller deler noen personopplysninger med oss eller tredjeparter.

Datatype

Innsamlet?

Personlig informasjon (navn, e-post)

Nei

Konto eller innlogging

Ikke påkrevd

Posisjonsdata

Nei

Bruksanalyse

Nei

Annonsedata

Nei

Enhetsidentifikatorer

Nei

Data lagret på din enhet

Datatype

Lagret lokalt

Sendt til oss

Massasjeinnstillinger

Ja – på din enhet

Nei

Egendefinerte vibrasjonsmønstre

Ja – på din enhet

Nei

App-preferanser

Ja – på din enhet

Nei

Alle innstillinger og egendefinerte mønstre lagres lokalt på din enhet. Vi har ingen tilgang til disse dataene.

Slik sletter du lokalt lagrede data

Tøm lagrede mønstre og innstillinger: I appen, gå til Mer > Innstillinger og hurtigbuffer > App-hurtigbuffer og trykk på Tøm.
Glem sammenkoblede enheter: I appen, gå til Mer > Innstillinger og hurtigbuffer > Enhetstilkoblinger og trykk på Tilbakestill.
Slett mønstre lagret på massasjestaven: Hold inne av/på-knappen på din Europe Magic Wand i 6 sekunder for å tilbakestille alle mønstre som er lagret på selve enheten.
Fjern appdata fra telefonen: Ved å avinstallere appen slettes alle lokalt lagrede appdata fra telefonen din.

Siden vi ikke samler inn eller har tilgang til noen app-data, er det ikke nødvendig med noen forespørsel til oss for å slette dem.

Trådløs tilkobling (Bluetooth®)

Appen bruker Bluetooth® Low Energy (BLE) utelukkende for å kommunisere med din Europe Magic Wand-enhet. Ingen data overføres over internett. BLE-tilkoblingen samler ikke inn eller overfører personopplysninger.

App Store og Google Play

Når du laster ned appen, kan Apple eller Google samle inn data i samsvar med deres egne personvernregler. Denne datainnsamlingen administreres av Apple/Google, ikke av oss:

Apple App Store: https://www.apple.com/privacy/
Google Play: https://policies.google.com/privacy

Krasjrapporter

Hvis du har aktivert automatisk feilrapportering på enheten din, kan Apple eller Google samle inn anonymiserte krasjdata. Dette administreres av din enhetsprodusent, ikke av oss.

Nettsted

Data vi samler inn når du besøker vårt nettsted

Datatype

Formål

Rettslig grunnlag

IP-adresse

Sikkerhet, forebygging av svindel

Berettiget interesse (Art. 6(1)(f))

Nettlesertype og versjon

Optimalisering av nettsted

Berettiget interesse (Art. 6(1)(f))

Besøkte sider

Nettstedsanalyse

Samtykke (Art. 6(1)(a))

Henvisningskilde

Markedsføringsanalyse

Samtykke (Art. 6(1)(a))

Informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler på vårt nettsted. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på din enhet. Du kan når som helst administrere dine preferanser for informasjonskapsler via vårt samtykkebanner, som leveres av Hu-manity.co.

Nødvendige informasjonskapsler (samtykke ikke påkrevd)

Informasjonskapsel

Formål

Varighet

Samtykke for informasjonskapsler

Lagrer dine preferanser for informasjonskapsler

1 år

WooCommerce-handlekurv

Lagrer innholdet i handlekurven

Sesjon

WooCommerce-sesjon

Opprettholder din sesjon

2 dager

Analysekapsler (samtykke påkrevd)

Informasjonskapsel

Formål

Varighet

Leverandør

Google Analytics (GA4)

Nettstedsstatistikk

Opptil 2 år

Google

Google Tag Manager

Tag-administrasjon

Sesjon

Google

Markedsføringskapsler (samtykke påkrevd)

Informasjonskapsel

Formål

Varighet

Leverandør

Google Ads

Annonsemåling

Opptil 90 dager

Google

Google Ads utvidede konverteringer

Konverteringsnøyaktighet

Sesjon

Google

Mailchimp

Sporing av nyhetsbrev

Opptil 2 år

Mailchimp

Når du fullfører et kjøp eller sender inn et skjema, og du har samtykket til markedsføringskapsler, kan visse kundedata (som e-post, telefonnummer eller navn) bli samlet inn, sikkert hashet i din nettleser og sendt til Google for matching. Google mottar ikke rå personopplysninger.

Innebygd innhold

Vårt nettsted kan inkludere innebygd innhold fra andre nettsteder. Innebygd innhold fungerer på samme måte som om du hadde besøkt det andre nettstedet direkte, og disse nettstedene kan samle inn data om deg.

Tjeneste

Formål

google.com

Skrifttyper, tjenester, statistikk (GA4)

list-manage.com

Mailchimp nyhetsbrev-tjenester

support.amokproducts.com

Supportskjema (Freshworks)

recaptcha.net

Spambeskyttelse

youtube.com

Videoinnhold (ved klikk)

vimeo.com

Videoinnhold (ved klikk)

Kommentarer

Når besøkende legger igjen kommentarer på nettstedet, samler vi inn:

Data vist i kommentarskjemaet
IP-adresse (for spambeskyttelse)
Nettleserens brukeragent-streng (for spambeskyttelse)

En anonymisert hash av din e-postadresse kan bli sendt til Gravatar-tjenesten for å vise profilbildet ditt.

Gravatars personvernregler: https://automattic.com/privacy/

Opplasting av media

Hvis du laster opp bilder til nettstedet, bør du unngå å laste opp bilder med innebygde posisjonsdata (EXIF GPS). Besøkende kan laste ned og hente ut posisjonsdata fra bilder på nettstedet.

Nettbutikk

Data vi samler inn når du legger inn en bestilling

Datatype

Formål

Rettslig grunnlag

Navn

Oppfyllelse av bestilling

Kontrakt (Art. 6(1)(b))

E-postadresse

Ordrebekreftelse, kommunikasjon

Kontrakt (Art. 6(1)(b))

Leveringsadresse

Levering

Kontrakt (Art. 6(1)(b))

Fakturaadresse

Fakturering, skatteetterlevelse

Rettslig forpliktelse (Art. 6(1)(c))

Telefonnummer (hvis oppgitt)

Kommunikasjon vedrørende levering

Kontrakt (Art. 6(1)(b))

Betalingsinformasjon

Betalingsbehandling

Kontrakt (Art. 6(1)(b))

Ordrehistorikk

Ordreadministrasjon, garanti

Kontrakt (Art. 6(1)(b))

Betalingsbehandling

Vi lagrer ikke dine kredittkortopplysninger. Betalingen behandles sikkert av våre betalingsleverandører:

Betalingsmetode

Leverandør

Sted

Personvernerklæring

Kreditt- og debetkort

Stripe

USA

https://stripe.com/privacy

Bancontact

Stripe

USA

https://stripe.com/privacy

iDEAL

Stripe

USA

https://stripe.com/privacy

SEPA Direct Debit

Stripe

USA

https://stripe.com/privacy

Przelewy24

Stripe

USA

https://stripe.com/privacy

Bitcoin / Lightning Network

BTCPay

Selvhostet

Ingen datadeling med tredjepart

Frakt

Ordre- og fraktdata deles med vår fraktleverandør for leveringsformål:

Leverandør

Formål

Sted

Personvernerklæring

Webshipper

Fraktadministrasjon

Danmark

https://webshipper.com/privacy-policy/

Link Logistics

Lager og ordreoppfyllelse

Danmark

Tilgjengelig på forespørsel

Ongoing

Lagerstyringssystem (underbehandler via Link Logistics)

Sverige

https://ongoingwarehouse.com/resources/terms-policies/gdpr-privacy-policy/

UPS

Pakkelevering

USA

https://www.ups.com/privacy

GLS

Pakkelevering

https://gls-group.eu/GROUP/en/privacy-policy/

DHL

Pakkelevering (sporadisk)

https://www.dhl.com/privacy

Faktura- og regnskapsdata

Vi er lovpålagt å oppbevare faktura- og regnskapsdata i 5 år i samsvar med den danske bokføringsloven (Bogføringsloven).

Brukerstøtte

Når du kontakter oss via vårt supportskjema eller per e-post, samler vi inn:

Datatype

Formål

Rettslig grunnlag

Navn

Identifisere deg

Berettiget interesse (Art. 6(1)(f))

E-postadresse

Svare på din henvendelse

Berettiget interesse (Art. 6(1)(f))

Ordrenummer (hvis oppgitt)

Finne din bestilling

Berettiget interesse (Art. 6(1)(f))

Meldingsinnhold

Håndtere din henvendelse

Berettiget interesse (Art. 6(1)(f))

Supporthenvendelser administreres av Freshworks (Freshdesk).

Freshworks’ personvernregler: https://www.freshworks.com/privacy/

Databehandlere

Vi bruker følgende databehandlere:

Behandler

Formål

Sted

Sikkerhetstiltak

WooCommerce (Automattic)

Nettbutikkplattform

USA

EU-US Data Privacy Framework

Stripe

Betalingsbehandling

USA

EU-US Data Privacy Framework

Google (GA4, Ads, reCAPTCHA)

Analyse, annonsering, sikkerhet

USA

EU-US Data Privacy Framework

Mailchimp (Intuit)

Nyhetsbrev

USA

EU-US Data Privacy Framework

Freshworks

Supporthenvendelser

USA/EU

Standardkontraktsbestemmelser (SCC)

Webshipper

Fraktadministrasjon

Danmark

Basert i EU

Link Logistics

Lager og ordreoppfyllelse

Danmark

Basert i EU

Ongoing (via Link Logistics)

Lagerstyringssystem

Sverige

Basert i EU

UPS

Pakkelevering

USA

EU-US Data Privacy Framework

GLS

Pakkelevering

Basert i EU

DHL

Pakkelevering (sporadisk)

Basert i EU

E-conomic (Visma)

Regnskap og fakturering

Danmark/EU

Basert i EU

Imagify

Bildeoptimalisering

Frankrike

Basert i EU

WP Rocket

Nettstedscaching

Frankrike

Basert i EU

CleanTalk

Spambeskyttelse

USA

Standardkontraktsbestemmelser (SCC)

Wordfence

Nettstedssikkerhet

USA

Standardkontraktsbestemmelser (SCC)

Hu-manity.co

Administrasjon av samtykke for informasjonskapsler

USA

Databehandleravtale

BTCPay Server

Behandling av Bitcoin/Lightning-betalinger

Selvhostet

Ingen datadeling med tredjepart

Overføring av data til tredjeland

Noen av våre databehandlere er lokalisert utenfor EU/EØS, hovedsakelig i USA. Vi sikrer at passende sikkerhetstiltak er på plass gjennom:

EU-US Data Privacy Framework (der det er aktuelt)
Standardkontraktsbestemmelser (SCC)
Databehandleravtaler (DPA)

Oppbevaring av data

Datatype

Oppbevaringsperiode

Årsak

Ordre- og fakturadata

5 år

Den danske bokføringsloven

Supporthenvendelser

2 år etter løsning

Garantiperiode

Abonnenter på nyhetsbrev

Inntil avmelding

Basert på samtykke

Nettstedsanalyse

14 måneder

Standard for GA4

Kommentarer

Inntil forespørsel om sletting

Berettiget interesse

Logg over samtykke for informasjonskapsler

1 år

Fornyelse av samtykke

App-data

I/T

Ingen data samles inn av oss

Dine rettigheter

Under GDPR har du følgende rettigheter:

Rettighet

Beskrivelse

Innsyn

Be om en kopi av dine personopplysninger

Retting

Be om korrigering av unøyaktige data

Sletting

Be om sletting av dine data («retten til å bli glemt»)

Begrensning

Be om begrensning av behandling

Dataportabilitet

Be om dine data i et maskinlesbart format

Innsigelse

Protestere mot behandling basert på berettiget interesse

Trekke tilbake samtykke

Trekke tilbake samtykke når som helst

For å utøve noen av disse rettighetene, kontakt oss på:

support@europemagicwand.com

Vi vil svare innen 30 dager.

Rett til å klage

Du har rett til å sende inn en klage til en tilsynsmyndighet. Vår ledende tilsynsmyndighet er:

Datatilsynet (Danmark)
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby, Danmark
Telefon: +45 33 19 32 00
E-post: dt@datatilsynet.dk
Nettsted: https://www.datatilsynet.dk

Barns personvern

Vårt nettsted og vår nettbutikk er ikke rettet mot barn under 16 år. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn under 16 år.

Europe Magic Wand-appen samler ikke inn noen personopplysninger fra noen bruker, uavhengig av alder.

Endringer i denne erklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Datoen for «Sist oppdatert» øverst på denne siden indikerer når erklæringen sist ble revidert.

Vesentlige endringer vil bli kommunisert via vårt nettsted.

Kontakt

For spørsmål om denne personvernerklæringen eller dine personopplysninger:

support@europemagicwand.com

Amok Products ApS
Smidstrupvej 116
3250 Gilleleje, Danmark

For generell support, besøk europemagicwand.com/support.

For fullstendige selskapsdetaljer, se vår Juridiske merknad.

Europe Magic Wand offisiell butikk

Power that makes you smile

Diskret frakt

Vårt produkt leveres diskret direkte fra vårt lager i Danmark.

Frakt samme dag

Ved bestilling før 13.00 CET.

Vi hjelper deg

Hvis du skulle støte på problemer, er vi her for å hjelpe deg. Du kan returnere produktet innen 30 dager hvis du angrer på kjøpet, og produktet fortsatt er forseglet.

Problemfri shopping

Vi tilbyr sikre betalinger med kort (Stripe) og Bitcoin (BTCPay). Vi tilbyr enkle returer og bytter, sammen med en 2-års garanti.

Gratis levering*

Vi tilbyr gratis levering til utvalgte land (når du handler for over €40). Du vil se om ditt land er kvalifisert for gratis levering under betalingsprosessen.